Publicado em Defesa do Consumidor, Tecnologia

Celular: Chamada refeita em até 2 minutos após cair não será cobrada

De acordo com o Globo Online, a Anatel definiu que as empresas devem cobrar apenas uma ligação ou somar tempo das duas chamadas para tarifação no caso de chamada refeita em até 2 minutos após cair:

O Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou nesta quarta-feira regra que define que a segunda chamada feita em até dois minutos, de celular para um mesmo número, seja considerada a mesma ligação e não seja cobrada. A nova regra entrará em vigor 90 dias após sua publicação no “Diário Oficial”, o que deve acontecer nos próximos dias. A medida altera o Regulamento do Serviço Móvel Pessoal, e tem o objetivo de “evitar que o usuário sofra prejuízos com quedas de ligações”, afirma a agência.

“Se uma ligação for interrompida por qualquer razão e o usuário repeti-la em até 120 segundos, essa segunda chamada será considerada parte da primeira, como se a primeira não tivesse sido interrompida”, explica a agência, em nota.

Não haverá limites para a quantidade de ligações sucessivas, respeitando o intervalo de até dois minutos entre as ligações. A alteração abrange apenas ligações feitas de telefones móveis, mas os números de destino poderão ser fixos ou móveis.

A regra das chamadas sucessivas será aplicável a todos os planos de serviço oferecidos pelas prestadoras, afirmou a Anatel, tanto aqueles que cobram por tempo quanto por chamada.

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2 comentários em “Celular: Chamada refeita em até 2 minutos após cair não será cobrada

    1. Olá, Glem. O Somente Boas Notícias é um trabalho sem fins lucrativos, feito nas horas vagas. Além disso, nossa imprensa é muito mais rica em notícias ruins do que boas, mas sempre que possível (sempre que encontro no noticiário, ou sempre que alguém manda um link interessante) temos sempre o prazer de publicar novos posts. Obrigado pelo carinho e pelo incentivo, volte sempre e indique aos amigos, quem sabe assim o site não cresce e um dia consegue receber informações ainda mais frequentes…

      Grande abraço ! Feliz 2013 !

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